1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Taspazarı / Yılancık Taşı
📍 Adres: Cumhuriyet Mah. Bayındır 1 Sokak 27/25 Kızılay / Çankaya / Ankara
📞 Telefon: +90 539 669 6268
📧 E-posta: yilanciktasi@gmail.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

  • Sipariş ve teslimat bilgileri

  • IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımıyla ilgili teknik bilgiler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak ve destek sağlamak

  • Faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

  • Hizmet kalitesini artırmak amacıyla analiz yapmak

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda ve hizmet sunumu için:

  • Kargo ve lojistik şirketlerine,

  • Mali müşavirlik hizmeti veren firmalara,

  • Yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Verileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle pazarlama veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden (sipariş, iletişim, abonelik formları),

  • E-posta ve telefon görüşmeleri,

  • Çerezler (cookies) ve analiz araçları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemlerin hukuka aykırı olması durumunda zararların tazminini isteme.

7. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim yollarıyla bize iletebilirsiniz:

📍 Adres: Cumhuriyet Mah. Bayındır 1 Sokak 27/25 Kızılay / Çankaya / Ankara
📞 Telefon: +90 539 669 6268
📧 E-posta: yilanciktasi@gmail.com
🌐 Web: www.taspazari.com.tr